1. 当社は、利用目的を明確にしたうえで、適正かつ公正な手段をもって個人情報を取得します。
2. 当社は、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報の利用・提供を行わず（目的外利用）、これを遵守するために必要な措置を講じます。
3. 当社は、あらかじめ必要な同意をいただいている場合、またはその他適用ある法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示しません。なお、当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で、委託先に提供または開示することがあります。この場合、当社は委託先に対して提供または開示した個人情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適正な措置を講じます。
4. 当社は、個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
5. 当社は、個人情報の重要性を常に認識し、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで、当社が保有する個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等の防止に努めるとともに、万一の発生時には速やかに是正処置を実施します。
6. 当社は、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、ご本人よりご自身の個人情報の取扱についての開示、訂正、削除等の請求のご連絡をいただいた場合は、適用ある法令の定めに従い適切かつ迅速に対応します。
7. 当社は、JIS規格（JIS Q 15001）に準拠した個人情報マネジメントシステムを構築し、それに基づいて、個人情報を管理しています。また、このマネジメントシステムは適宜見直し、継続的な改善を図ってまいります。

1. 取得する個人情報と取得方法

当社は、当社が提供する各種サービスや事業の運営に必要な範囲で、サービスの利用者や従業員等から、個人情報保護法にいう「個人情報」、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなる情報（個人識別情報）を取得することがあります。 また、当社が提供するサービスの一部では、Cookie（クッキー）等のオンライン識別子を通じて収集されたwebサイトの閲覧履歴や当社サービスの利用による商品購買履歴・サービス利用履歴等の個人関連情報を取得することがあります。 なお、Cookieについては「9．Cookie等の利用について」をご参照ください。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下に定める目的のために利用します。ただし、当社が提供するそれぞれのサービス等で別途利用目的を定めている場合は当該利用目的が本項の記載に優先します。

1. 当社サービスの実施にあたり取得する個人情報
   ①お申し込み・ご登録いただいた当社サービスの運営

   • お申し込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営・提供
   • 商品・サービスのご購入・ご利用についての課金情報の管理、契約更新・継続等各種手続きのご連絡
   • 商品・サービスの納期の回答、管理
   ➁電子メール、ダイレクトメール等による情報提供

   • 当社が取扱う商品・サービスについてのご提案、その他の情報提供
   • 当社が取扱う商品の修理、サービスのサポート・メンテナンス・バージョンアップ、等についてのご提案、その他の情報提供
   • キャンペーン、イベント等についての情報提供
   • アンケート、モニター等についての情報提供
   ③商品の発送

   • ご購入またはお申し込みいただいた商品等の発送
   • キャンペーン、モニター等の当選者、参加者への賞品等の発送
   ④お問い合わせ等への対応

   • お問い合わせ・ご相談への対応、確認、及びその記録
   • 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、及びその記録
   ⑤商品開発

   • 新商品の企画
   • 商品開発・改善のためのアンケート調査・集計・分析
   • アンケート調査、モニター協力への謝礼等の送付
   ⑥広告配信やマーケティング施策

   当社は、当社が提供するサービスの一部において、Cookie等を通じて収集された閲覧履歴や当社サービスを利用した商品購買履歴・サービス利用履歴等の個人関連情報をAI等を用いて、過去及び現在の利用者ご自身または利用者以外の方の個人情報、その他の情報（統計情報や推定情報を含みます。）とともに分析を行い、これにより利用者の趣味、嗜好、購買傾向、属性、信用度等を推定し、当該分析・推定結果に基づいた広告配信やマーケティング等の施策、利用状況の調査、サービス改善、新規サービスの開発、等に利用する場合があります。
2. 採用募集活動のために取得する個人情報
   • ①求人情報へ応募された場合の採用選考、労務管理の遂行及びこれらに準じる業務の遂行のための利用
   • ②当社が委託する求人事業者への開示、職業紹介関係業務の遂行及びこれらに準じる業務の遂行のための利用
   • ③採用募集活動に関するお問い合わせ等への対応
3. 業務上必要となるため取得する個人情報
   ①取引先、業務委託先

   • 取引・業務に関する連絡
   • 代金の回収及び支払
   ➁従業者

   • 人事・労務管理
   • 給与支払

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意を得ている場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲内において第三者へ委託する場合
• 合併その他の事由による事業の継承に伴う場合
• 共同利用に該当する場合

4. 個人情報の委託

当社は、適切な保護措置を講じたうえで、取得した個人情報を商品の配送や商品代金の決済、各種ご案内等のため、「２．個人情報の利用目的」の範囲内で第三者へ委託する場合があります。
個人情報の委託に際し、当社は適切な委託先を選定し、提供または開示した個人情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適正な措置を講じます。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、個人情報保護方針を策定したうえで以下の措置を講じています。

1. 基本方針及びマネジメントシステムの策定
   JIS規格（JIS Q 15001）に準拠した個人情報の保護に関する方針とマネジメントシステムを策定し、当該方針及びマネジメントシステムに従い、個人情報の適正な保護及び管理に努めています。
2. 個人情報の取扱に係る規律の整備
   個人情報の取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとの取扱方法や担当者及びその任務等についての規定を策定し、定期的な見直しを実施しています。
3. 組織的安全管理措置
   個人情報保護マネジメントシステムの実施及び運用に関する責任及び権限を持つ者として個人情報保護管理者を、個人情報保護の監査責任者として個人情報保護監査責任者を指名しているほか、社内情報システムや特定個人情報の事務取扱等個人情報の取扱に関連する業務について、責任者・担当者を設けています。また、個人情報保護に関する施策や審議を行うため、社内に個人情報保護委員会を設置しています。
   法令や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合は速やかに個人情報保護管理者に報告される体制を整備し、個人情報保護委員会の審議を経た上で適切に対応します。また、年に一度、個人情報保護監査責任者による内部監査を実施しています。
4. 人的安全管理措置
   すべての従業員に対し定期的に個人情報保護やマネジメントシステム等に関する教育を実施するとともに、秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込み周知しています。
5. 物理的安全管理措置
   個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するために、個人情報保護のためのシステム管理規程を定め、適切な管理を行っています。また、個人データの削除または機器、電子媒体等を廃棄する場合は、復元不可能な手段で行うことに加え、削除または廃棄した記録を行うこととしています。
6. 技術的安全管理措置
   個人データを取扱うシステムのアクセス制御を行っています。また、外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入し、アクセスログ等の取得・分析を行っています。
7. 外的環境の把握
   外国における個人データの取扱は行っておりません。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

当社は、当社が取得した個人情報に対して、ご本人または代理人から個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以上を「開示等」といいます）を求められた場合、誠実に対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等する義務を負わない場合は、この限りではありません。また、開示等することにより以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示等しないこともあり、開示等しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• ①ご本人であることが確認できない場合
• ②ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• ③当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• ④その他法令に違反することとなる場合

具体的な手続きについては以下の「開示等の請求手続方法」をご確認ください。

• ①以下から「個人情報開示等申請書」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、簡易書留郵便等配達の記録が確認できる方法にて「８．個人情報に関する管理者とお問い合わせ先」記載の個人情報相談窓口までご送付ください。
• ②当社所有の個人情報をもとに、本人確認をさせていただきます。代理人からのお問い合わせの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認いたします。
• ③個人情報開示等申請書及び本人確認書類により、ご本人の個人情報であることが確認できた範囲で開示等を行います。
• ④個人情報の開示等は、ご本人が指定した方法で行います。なお、ご本人から別途指定がない場合、個人情報開示等申請書及び本人確認書類により確認できたご本人の住所へ、回答書面を簡易書留郵便にて送付する方法で行います。
• ⑤個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
• ⑥「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合わせをいただいたご本人との連絡にのみ使用し、それ以外の使用はいたしません。

個人情報開示等申請書

7. 「個人情報保護方針」「個人情報の取扱について」の変更

当社は、本「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱について」を法令変更への対応の必要性及び事業上の必要性等に応じて、随時変更及び改正する場合があります。当該変更等については、当ページの変更をもって公表したこととさせていただきます。

8. 個人情報に関する管理者とお問い合わせ先

1. 当社の個人情報保護管理者
   取締役経営管理部長
2. 当社が取得した個人情報の取扱及び苦情やお問い合わせについては、以下の個人情報相談窓口までご連絡ください。
   ソルフレア株式会社　個人情報相談窓口
   TEL：０３－６２７３－７９００（受付時間：平日10時～18時）
   FAX：０３－６２７３－７９８２
   郵送：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1丁目1-17 東京堂神保町第３ビルディング4階

9. Cookie等の利用について

1. Cookieの利用
   当社が運営するwebサイトの一部では、Cookieを取得・利用しています。Cookieとは、当社が運営するwebサイトを閲覧したという情報を利用者の端末機器内に記憶する仕組み、及び当該端末内に記憶された情報をいいます。このCookieにより利用者のIPアドレスを記録していますが、氏名、住所、電話番号、連絡先といった個人を特定可能な情報を取得することはありません。
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2. Google Analyticsの活用
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